資料請求について

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資料請求について

長くお持ちいただく大切な厨子仏壇をお作りするため、お客様のお話を詳しく伺わせていただきながら、
お客様のご希望に沿うお仏壇、お厨子をお選びするお手伝いをさせていただきます。
一点、一点すべて職人の手によって制作いたしますので、
サイズの別注や細かなデザイン変更もご予算に応じてご要望にお応えできますよう努力を行っております。
どうぞお気軽にお問合せ下さい。

ご注文

ご購入をご希望されるお仏壇、お厨子、お位牌、仏具がお決まりになりましたら、
ご注文フォームもしくはお電話、メールにてご注文をお願いいたします。
実際のお品物をご覧になった上でご検討されたいお客様には、ショールームでのご見学をお勧めしております。
現在ショールームは事前予約制となっておりますので、ご見学をご希望のお客様にはお手数をおかけいたしますが、
お電話もしくはemailにてご予約をお願いいたします。

電話: 03-3440-3844  /  Email: info@gallery-zen.com

お支払い方法について

ご注文時に、現金もしくは銀行お振込みにてお支払いをお願いいたします。

定番の厨子仏壇につきまして、製作中のためにお届けまでにお時間を頂く場合には、
ご注文時に前受金として代金の半分をお預かりさせていただいております。
ご注文の厨子仏壇が完成いたしましたら、ご連絡を差し上げます。
ご連絡をさせていただきましたのち、お届けの前までに残金のご入金をお願いいたしております。

特注製作品、オーダーメイド品に関しましては、ご注文時にご確認書をお取り交わさせて頂き、
原則的に前払いにてお支払いをお願いしております。

消費税について

ホームページ掲載商品の価格はすべて10%消費税込みの価格で表示されています。

お届けまでの日数について

完成品のある厨子仏壇につきましては、正式なご注文から、おおよそ4日~一週間後からご希望のお届け日時を承ります。

製作中の厨子仏壇につきましては、商品ごとのページに完成予定時期を書かせて頂いておりますが、
製作の進行により変わる可能性がございますので、お手数をおかけいたしまして恐れ入りますが、詳しくはお問合せをいただけましたら幸いです。

オーダーメイドの厨子・仏壇につきましては、木地の仕上げ、漆塗りの工程の違いによって製作のお時間が変わります。
品物によって異なり、3~8ヶ月程度となります。

通常、木地のご準備におおよそ1か月、漆塗りに2~6か月、金箔に1~2か月、仕上げ、組み立て、養生に1か月ほどお時間をいただき、お作りしております。
工芸士の手作りで一つ一つお作りしているため、ご注文いただいてからお届けまでお時間を頂いておりますが、詳しくはお気軽にお問い合わせ下さい。

● ご法要に合わせてお急ぎのお客様におかれましては、弊社にて工芸士と打ち合わせの上、納期を早めることができる場合もございますので、一度お問合せをいただけましたら幸いです。

お届け方法について

定番の厨子仏壇、お仏具、お位牌等は、専用の箱に梱包の上、ご指定の日時に合わせて宅配便にてお届けをいたします。

特注製作の大きなお仏壇、置き台、置き机、家具につきましては、お自宅のご指定の場所に設置までを含めましたヤマト家財便にて、お届けをいたしております。

送料について

定番のオリジナル厨子仏壇は送料を日本国内無料とさせて頂きます。

特注製作・オーダーメイドの大きな仏壇、置き台、置き机、置き家具につきましては、小さなものを除き、大きさとお届け場所による梱包設置送料の実費を頂戴いたします。

お届け後のご返品・交換に関しまして

お客様のご都合によるご返品・交換は原則としてお断りいたしております。

大切なお仏壇、お位牌、お仏具でございますので、製作には万全を期しておりますが、
万が一、ご配送時、また製作上の瑕疵によって製品に不都合がございます場合には、
ご返品・ご交換のお手続きを取らせていただきます。
この場合、お届けから3日以内にご連絡をお願いいたします。

ご購入後の保証

長くお気に入りいただけるお仏壇、お位牌、お仏具をお届けできますように万全を期しておりますが、
万が一、製作上の瑕疵によって製品に不都合が生じたことがわかりました場合には、
ご購入後3年間は送料も含めまして無料で修理を承らせて頂いております

ご購入後のメンテナンスについて

本物の漆工芸品である厨子仏壇は、天然の木、漆という生きている素材でつくられているため、
環境が良ければ、半永久的に美しさを楽しむことが出来ます。
漆は極度の乾燥と直射日光による紫外線を避けていただけましたら、
年月とともにその色つやの美しさと堅牢さを増していくのが特長です。

□ お客様に永くご愛用いただくために、ご購入の際には、設置場所、お手入れ方法などにつきましてご説明書を同封させていただきます。
ご不明の点がございました場合には、お問合せをお願いいたします。

□ お引越しの際や地震等、不慮の事故で厨子仏壇に傷をつけてしまわれた場合、
乾燥や紫外線により、痛んでしまった場合には、修復のご相談をいただいております。

また、無垢の木と天然の漆で仕上げている特性を生かし、
お買い求め後数年~数十年後に新たなお住まいに合わせて、漆色、漆塗り仕上げの塗り替えなども承っております。